Istilah
Definisi
Unassigned 
status Task yang menggambarkan bahwa Task masih belum ditugaskan kepada Worker.
Ongoing
status Task yang menggambarkan bahwa Task sedang dikerjakan oleh Worker.
Done
status Task yang menggambarkan bahwa Task telah selesai dikerjakan oleh Worker.
Flow
istilah yang menggambarkan berbagai jenis Task berdasarkan proses kegiatannya.
Title
nama yang menggambarkan Task.
Content
informasi tentang alamat Task.
Label
suatu tanda yang memiliki fungsi untuk lebih memudahkan mengelompokkan jenis Task berdasarkan lokasi maupun kendaraan.
Start time
waktu Task mulai bisa dikerjakan oleh User. Didefinisikan dengan tanggal dan jam.
Assignee
nama Worker yang ditugaskan untuk melakukan Task,
Search user
kegiatan untuk melakukan kegiatan pencarian User dengan cara mengetikkan kata kunci di dalam kolom pencarian.
Search task
kegiatan untuk melakukan kegiatan pencarian Task dengan cara mengetikkan kata kunci di dalam kolom pencarian.
New
proses pembuatan Task baru secara manual.
Bulk
proses pembuatan Task baru dalam jumlah banyak.
Export
proses mengubah format suatu file ke dalam bentuk tertentu agar dapat dibaca oleh software lain.
Assign
proses pemberian Task kepada Worker.
Unassgin
proses menarik kembali Task dari Worker.
Plan route
proses memindahkan Task untuk proses Routing.
Move 
proses memindahkan Task dari satu Hub ke Hub lainnya.